Politique d’expédition

Nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes rapidement et efficacement. Veuillez lire ci-dessous les détails concernant les délais, les frais de livraison et les zones desservies.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

• France métropolitaine
• Union européenne

2. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont traitées du lundi au dimanche.

• Délai de préparation : 1 à 3 jours ouvrés après validation de la commande.
• Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi si disponible.

3. Délais de livraison estimés

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
• Europe : 3 à 7 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes de forte affluence (soldes, fêtes, etc.).

4. Transporteurs utilisés

Nous travaillons avec les transporteurs suivants :

• La Poste / Colissimo
• Mondial Relay

5. Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pouvez également suivre l’état de votre commande via votre compte client.

6. Retards ou problèmes de livraison

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus aux transporteurs, grèves, douanes ou événements hors de notre contrôle. En cas de problème, merci de nous contacter à l’adresse mail suivante : amorcollection.contact@gmail.com pour que nous puissions vous aider.

7. Adresse de livraison incorrecte

Veuillez vérifier soigneusement vos informations de livraison. En cas d’adresse erronée ou incomplète, nous ne pourrons être tenus responsables du non livraison du colis. Les frais de réexpédition seront à la charge du client.

8. Droit de douane et taxes (pour les livraisons hors UE)

Les commandes expédiées en dehors de l’Union européenne peuvent être soumises à des droits de douane et taxes locales. Ces frais sont à la charge du client et varient selon le pays de destination.